Rujukan Laman

Terma dan Syarat hebat88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun hebat88, serta cara kami menguruskan data, transaksi dan akses anda di wilayah yang disokong.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXHak Pengguna Malaysia DilindungiAkses Di Wilayah Yang DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
hebat88 Terma dan Syarat hebat88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta perubahan pada maklumat akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan dasar dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons pantas berkaitan soalan terma, hak akaun atau sebarang pertikaian transaksi Touch 'n Go, GrabPay atau FPX dalam masa nyata.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti, termasuk permintaan pemadaman data atau semakan semula keputusan akaun yang telah ditangguhkan.

Talian Telegram

Sertai saluran Telegram hebat88 untuk mendapatkan pengumuman kemaskini terma, perubahan dasar dan pemberitahuan penting lain yang mempengaruhi cara anda menggunakan akaun anda.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan akaun dikendalikan mengikut dasar privasi kami yang ketat, dengan akses terhad kepada kakitangan yang diberi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda, termasuk butiran akaun Touch 'n Go, GrabPay dan FPX, disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan, selepas itu data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kuki dan Penjejakan

Laman web hebat88.cc menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dan menganalisis trafik. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan.

Akses Akaun Selamat

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa izin. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian keselamatan dalam tetapan profil anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan. Permintaan akan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Perubahan Dasar Privasi

Setiap kali dasar privasi atau terma dikemaskini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda bersetuju dengan terma yang dipinda.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Syarat hebat88

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan hak anda, tanggungjawab platform dan cara kami menguruskan akaun serta data peribadi anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Anda akan menerima notifikasi e-mel apabila terma dikemaskini. Penggunaan akaun selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima perubahan tersebut. Anda boleh menghubungi kami jika mempunyai sebarang kebimbangan sebelum menerima terma baharu.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX selepas semakan dijalankan.

Data peribadi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod dihapuskan secara kekal mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan dan kami akan memprosesnya dalam empat belas hari bekerja.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, selain daripada terma hebat88 ini. Kami mengesyorkan anda menyemak dasar setiap penyedia pembayaran secara berasingan.

Kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar anda apabila akaun digantung, berserta sebab yang berkaitan. Anda boleh mengemukakan rayuan dalam tempoh tiga puluh hari dan pasukan kami akan menyemak kes anda.

Semua pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Sertakan bukti pembayaran dari Touch 'n Go, GrabPay atau FPX untuk mempercepatkan proses semakan.